1. PRÄAMBEL
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (nachfolgend „ AVB “) regeln den Fernabsatz von WeKady-Produkten an Verbraucher im Sinne des französischen Verbrauchergesetzbuchs. Sie legen die Rechte und Pflichten von WeKady (nachfolgend der „ Verkäufer “) und seines Kunden (nachfolgend der „ Kunde “) fest.
Die AVB werden dem Kunden vor Vertragsschluss in lesbarer und dauerhafter Form zur Verfügung gestellt und vom Kunden bei der Bestellung akzeptiert. Im Falle eines Widerspruchs haben ausdrücklich schriftlich akzeptierte besondere Bedingungen Vorrang vor den AVB.
2. IDENTITÄT DES VERKÄUFERS & KONTAKT
Der Verkäufer ist die GesellschaftWeKady. Die Identitätsangaben (Rechtsform, Kapital, Sitzadresse, Registrierung usw.) entsprechen den Angaben in den Vertragsunterlagen und/oder den rechtlichen Hinweisen der Website.
Wenn bestimmte verpflichtende Informationen (Registrierung, Adresse usw.) auf einer Rechnung, einem Angebot, einer Bestellbestätigung oder in den rechtlichen Hinweisen der Website enthalten sind, sind sie integraler Bestandteil der vorvertraglichen Informationen.
3. GELTUNGSBEREICH
Die AVB gelten für jede Bestellung von Produkten, die von WeKady angeboten und im Fernabsatz mit einem Kunden abgeschlossen wird, der als Verbraucher im Sinne der einleitenden Artikel des französischen Verbrauchergesetzbuchs handelt.
Die AVB können jederzeit geändert werden. Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Version.
4. PRODUKTE
Die angebotenen Produkte werden so genau wie möglich beschrieben (wesentliche Merkmale, Optionen, Kompatibilitäten, Abbildungen). Fotos und Renderings (z. B. Farben) dienen nur zur Orientierung und können je nach Bildschirm und Aufnahmebedingungen variieren.
Die Angebote gelten im Rahmen der verfügbaren Bestände und/oder der angekündigten Produktionskapazitäten. Im Falle einer Nichtverfügbarkeit nach der Bestellung wird der Kunde schnellstmöglich informiert und kann die Rückerstattung der für das nicht verfügbare Produkt gezahlten Beträge erhalten.
5. PREISE
Die Preise sind in Euro angegeben, einschließlich aller Steuern (inkl. MwSt.), sofern nicht anders angegeben. Lieferkosten und sonstige mögliche Gebühren werden vor der endgültigen Bestätigung der Bestellung angegeben.
WeKady behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern, ohne Auswirkungen auf bereits bezahlte und bestätigte Bestellungen.
6. BESTELLUNG
Der Bestellprozess ermöglicht es dem Kunden, die Details seiner Bestellung und den Gesamtpreis zu überprüfen, etwaige Fehler zu korrigieren und anschließend die Bestellung endgültig zu bestätigen.
Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde seine Bestellung bestätigt hat und gegebenenfalls, wenn die Zahlung akzeptiert wurde. Eine Bestätigung wird dem Kunden auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. E-Mail) zugesandt, die die wesentlichen Informationen zusammenfasst.
WeKady behält sich die Möglichkeit vor, eine Bestellung aus berechtigtem Grund abzulehnen oder zu stornieren, insbesondere : Unmöglichkeit der Lieferung, Nichtzahlung, früherer Zahlungsvorfall, Betrugsverdacht, ungewöhnlich hohe Bestellung oder laufender Streitfall.
7. ZAHLUNG
Die Zahlung erfolgt gemäß den zum Zeitpunkt der Bestellung angebotenen Zahlungsmethoden. Sofern nicht anders angegeben, ist der Preis sofort bei Bestellung fällig.
Der Kunde garantiert, über die erforderlichen Berechtigungen zur Nutzung des gewählten Zahlungsmittels zu verfügen. Die Bestellung wird erst nach tatsächlichem Zahlungseingang und/oder Bestätigung der Zahlung bearbeitet.
8. LIEFERUNG
Lieferung bedeutet die Übertragung des physischen Besitzes des Produkts an den Kunden. Lieferzeiten werden, sofern angegeben, vor der Bestätigung der Bestellung mitgeteilt.
Gemäß Artikel L216-1 des französischen Verbrauchergesetzbuchs kann der Kunde bei Überschreitung der vereinbarten Frist (außer in Fällen höherer Gewalt) den Vertrag unter den gesetzlichen Bedingungen nach erfolgloser Mahnung auflösen und eine Rückerstattung gemäß den anwendbaren Bestimmungen erhalten.
Der Kunde ist verpflichtet, den Zustand des Pakets und des Produkts bei Erhalt zu überprüfen. Im Falle einer Anomalie (beschädigtes Paket, fehlendes oder beschädigtes Produkt) muss der Kunde beim Transporteur genaue Vorbehalte anbringen und WeKady schnellstmöglich kontaktieren sowie alle Nachweise (Fotos, Transportetikett usw.) aufbewahren.
9. WIDERRUFSRECHT (ARTIKEL L221-18 FF. DES FRANZÖSISCHEN VERBRAUCHERGESETZBUCHS)
Der Kunde verfügt über eine Frist von14 Tagenab Erhalt des Produkts, um sein Widerrufsrecht auszuüben, ohne seine Entscheidung begründen zu müssen und ohne andere Kosten als die gesetzlich vorgesehenen zu tragen.
Zur Ausübung dieses Rechts kann der Kunde seine Entscheidung zum Widerruf durch jede eindeutige Erklärung mitteilen (z. B. per E-Mail ancontact@wekady.com). Der Kunde kann ein Muster-Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht verpflichtend.
9.1. Folgen des Widerrufs
Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstattet WeKady den Preis der zurückgesandten Produkte sowie gegebenenfalls die Standardlieferkosten (der Aufpreis für eine vom Kunden gewählte Expresslieferung wird nicht erstattet) spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem WeKady über die Widerrufsentscheidung informiert wurde.
WeKady kann die Rückerstattung bis zum Erhalt der Waren oder bis der Kunde einen Versandnachweis erbracht hat aufschieben; maßgeblich ist das frühere dieser Ereignisse (Artikel L221-24).
9.2. Rücksendung der Produkte
Der Kunde sendet das/die Produkt(e) ohne unangemessene Verzögerung und spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung seiner Widerrufsentscheidung an WeKady zurück oder gibt es/sie zurück.
Die Rücksendekostenträgt der Kunde, sofern nicht anders angegeben, was dem Kunden zum Zeitpunkt der Bestellung mitgeteilt wurde oder eine außergewöhnliche Übernahme schriftlich von WeKady bestätigt wurde.
Das Produkt muss in einwandfreiem, wiederverkaufsfähigem Zustand zurückgesendet werden, mit Zubehör, Anleitungen und möglichst in der Originalverpackung. Der Kunde kann haftbar gemacht werden, wenn eine Wertminderung der Ware auf einen Umgang zurückzuführen ist, der über das zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderliche Maß hinausgeht.
9.3. Gesetzliche Ausnahmen
Das Widerrufsrecht gilt nicht in den in Artikel L221-28 des französischen Verbrauchergesetzbuchs vorgesehenen Fällen, insbesondere bei Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig personalisiert sind.
Wenn ein Produkt als „ personalisiert “ oder „ maßgefertigt “ angeboten wird, wird vor der Bestellung auf das Bestehen einer Ausnahme vom Widerrufsrecht hingewiesen.
10. GESETZLICHE GEWÄHRLEISTUNGEN
Unabhängig von einer eventuell angebotenen kommerziellen Garantie profitiert der Kunde von den geltenden gesetzlichen Gewährleistungen.
10.1. Gesetzliche Konformitätsgewährleistung (Artikel L217-3 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuchs)
Der Verkäufer ist verpflichtet, eine vertragsgemäße Ware zu liefern und haftet für Konformitätsmängel, die zum Zeitpunkt der Lieferung bestehen, gemäß den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.
- Der Kunde kann die Herstellung der Vertragsmäßigkeit der Ware (Reparatur oder Ersatz) verlangen oder, falls dies nicht möglich ist, eine Minderung des Preises oder die Auflösung des Vertrags unter den im französischen Verbrauchergesetzbuch vorgesehenen Bedingungen.
- Der Kunde ist von der Pflicht befreit, das Vorliegen des Konformitätsmangels während des gesetzlich anwendbaren Zeitraums ab Lieferung nachzuweisen, gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.
10.2. Gewährleistung gegen versteckte Mängel (Artikel 1641 bis 1649 des französischen Zivilgesetzbuchs)
Der Kunde kann entscheiden, die Gewährleistung gegen versteckte Mängel der verkauften Sache im Sinne von Artikel 1641 des französischen Zivilgesetzbuchs geltend zu machen. In diesem Fall kann er zwischen der Auflösung des Verkaufs oder einer Minderung des Preises wählen, gemäß Artikel 1644 des französischen Zivilgesetzbuchs.
10.3. Modalitäten
Für jede Anfrage zu gesetzlichen Gewährleistungen wird der Kunde gebeten, WeKady untercontact@wekady.comzu kontaktieren, den festgestellten Mangel zu beschreiben und nach Möglichkeit Fotos, die Bestellnummer und das Empfangsdatum beizufügen.
11. HAFTUNG
WeKady kann nicht für Schäden haftbar gemacht werden, die aus unsachgemäßer Nutzung, nicht konformer Wartung, einer Änderung des Produkts, einer Montage entgegen den Anweisungen oder einer nicht vorgesehenen Nutzung resultieren.
Die Haftung von WeKady kann nicht geltend gemacht werden bei Nichterfüllung oder mangelhafter Erfüllung, die entweder auf das Verhalten des Kunden, auf ein unüberwindbares und unvorhersehbares Verhalten eines Dritten am Vertrag oder auf höhere Gewalt im Sinne von Artikel 1218 des französischen Zivilgesetzbuchs zurückzuführen ist.
In jedem Fall entziehen die Bestimmungen dieser AVB dem Kunden nicht die Rechte, die ihm das Gesetz gewährt.
12. PERSONENBEZOGENE DATEN (DSGVO)
Personenbezogene Daten, die im Rahmen einer Bestellung und/oder einer Kontaktaufnahme erhoben werden, werden von WeKady zum Zweck der Bearbeitung von Anfragen, der Kundenbeziehung, der Rechnungsstellung und gegebenenfalls der Lieferung verarbeitet.
Der Kunde verfügt über die in den anwendbaren Vorschriften vorgesehenen Rechte (Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Einschränkung, Datenübertragbarkeit) und kann diese ausüben, indem er WeKady übercontact@wekady.comkontaktiert.
Für weitere Informationen wird auf die Datenschutzseite verwiesen, sofern diese auf der Website verfügbar ist.
13. GEISTIGES EIGENTUM
Alle Elemente der Website und die mit WeKady verbundenen Inhalte (Marken, Logos, Texte, Bilder, Design usw.) sind durch das Recht des geistigen Eigentums geschützt. Jede nicht autorisierte Vervielfältigung, Darstellung oder Nutzung ist untersagt.
14. ANWENDBARES RECHT — STREITBEILEGUNG — MEDIATION
Diese AVB unterliegen französischem Recht.
Im Falle von Schwierigkeiten wird der Kunde gebeten, WeKady zu kontaktieren, um eine einvernehmliche Lösung zu finden.
Gemäß dem französischen Verbrauchergesetzbuch kann der Kunde kostenlos einen Verbraucherschlichter in Anspruch nehmen, nach den Modalitäten, die dem Kunden auf Anfrage und/oder über die rechtlichen Informationen der Website mitgeteilt werden, sofern verfügbar.
Die Nutzung der europäischen Online-Streitbeilegungsplattform (OS) ist ebenfalls möglich für Streitigkeiten im Zusammenhang mit einem Online-Kauf innerhalb der EU.
