1. Oggetto
La presente Informativa sulla privacy ha lo scopo di informarti su come WeKady raccoglie e tratta i tuoi dati personali quando navighi sul nostro sito, quando ci contatti (in particolare tramite il modulo) e, più in generale, quando interagisci con i nostri servizi online.
Principio.Raccogliamo esclusivamente i dati necessari, per finalità determinate, esplicite e legittime, e adottiamo misure volte a garantirne la riservatezza, l’integrità e la disponibilità .
2. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è la società WeKady(di seguito « WeKady »). Le informazioni identificative dettagliate sono riportate nelle nostre note legali, accessibili sul sito.
Per qualsiasi domanda relativa alla protezione dei dati, puoi contattarci all’indirizzo:contact@wekady.com.
Qualora sia applicabile la designazione di un responsabile della protezione dei dati (« DPO »), i suoi recapiti saranno comunicati su questa pagina o nelle note legali.
3. Dati trattati
A seconda del tuo utilizzo del sito, possiamo trattare in particolare:
- Dati identificativi e di contatto: nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono (se fornito).
- Contenuto degli scambi: messaggio, eventuali allegati, informazioni comunicate in occasione di una richiesta.
- Dati tecnici: indirizzo IP, informazioni relative al tuo browser e al tuo dispositivo, registri (« log ») e dati di navigazione, in base alla configurazione del tuo dispositivo e alle tue scelte in materia di cookie.
Ti invitiamo a non trasmettere, tramite i campi liberi, dati sensibili ai sensi dell’articolo 9 del GDPR (dati relativi alla salute, opinioni, ecc.). Qualora tu li comunichi, lo fai di tua iniziativa e sotto la tua responsabilità .
4. Finalità e basi giuridiche
I trattamenti effettuati si fondano su una delle basi giuridiche previste dall’articolo 6 del GDPR. In sintesi:
4.1 Rispondere alle tue richieste (modulo / e-mail / telefono)
- Finalità : gestire le tue richieste di informazioni, dimostrazioni, preordini, supporto e assicurare il seguito dei nostri scambi.
- Base giuridica: legittimo interesse di WeKady a gestire il rapporto con i propri contatti (articolo 6.1.f) e/o misure precontrattuali (articolo 6.1.b) quando la tua richiesta rientra in un percorso di acquisto.
4.2 Gestione degli ordini ed esecuzione del contratto (se applicabile)
- Finalità : gestire ed evadere gli ordini, le consegne, la fatturazione e il servizio post-vendita.
- Base giuridica: esecuzione del contratto (articolo 6.1.b) e obblighi di legge (articolo 6.1.c), in particolare in materia contabile e fiscale.
4.3 Miglioramento del sito, sicurezza e prevenzione delle frodi
- Finalità : garantire il funzionamento del sito, migliorarne la qualità , assicurare la sicurezza, rilevare incidenti e prevenire utilizzi abusivi.
- Base giuridica: legittimo interesse (articolo 6.1.f); e, ove richiesto, obblighi di legge (articolo 6.1.c).
4.4 Misurazione dell’audience e cookie non essenziali (se attivati)
- Finalità : misurare l’audience, comprendere l’utilizzo del sito e ottimizzare l’esperienza.
- Base giuridica: il tuo consenso (articolo 6.1.a), quando la normativa lo richiede.
4.5 Comunicazioni commerciali / newsletter (se proposta)
- Finalità : inviarti comunicazioni (novità , offerte, eventi) se acconsenti o quando la normativa lo consente.
- Base giuridica: consenso (articolo 6.1.a) e/o legittimo interesse (articolo 6.1.f) a seconda dei casi (ad es. rapporto esistente e prodotti/servizi analoghi, nel rispetto dei tuoi diritti e dell’opt-out).
Importante.Quando il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento (senza pregiudicare la liceità dei trattamenti effettuati prima della revoca).
5. Destinatari dei dati
I tuoi dati personali possono essere accessibili, nei limiti delle rispettive attribuzioni, alle seguenti categorie di destinatari:
- i team interni autorizzati di WeKady;
- i nostri fornitori tecnici (hosting, manutenzione, messaggistica, strumenti di misurazione dell’audience, ecc.), che agiscono in qualità di responsabili del trattamento ai sensi dell’articolo 28 del GDPR;
- se del caso, i nostri partner logistici e di pagamento nell’ambito dell’esecuzione di un ordine;
- le autorità amministrative o giudiziarie quando la legge lo richiede o per la tutela dei nostri diritti.
Richiediamo ai nostri responsabili del trattamento garanzie adeguate in materia di sicurezza e riservatezza, nonché un impegno contrattuale conforme al GDPR.
6. Trasferimenti al di fuori dell’Unione europea
Nella misura in cui alcuni fornitori possano trattare dati al di fuori dell’Unione europea, WeKady adotta garanzie adeguate conformemente agli articoli 44 e seguenti del GDPR (ad esempio, decisione di adeguatezza, clausole contrattuali tipo della Commissione europea, misure supplementari se necessario).
Le informazioni relative ai trasferimenti applicabili (se del caso) possono essere comunicate su richiesta tramitecontact@wekady.com.
7. Tempi di conservazione
Conserviamo i tuoi dati per periodi proporzionati alle finalità perseguite, quindi procediamo alla loro cancellazione, anonimizzazione o archiviazione intermedia quando ciò sia giustificato (in particolare per adempiere a obblighi di legge o per la gestione di contenziosi).
- Richieste tramite modulo / e-mail: per il tempo necessario al trattamento della richiesta, poi conservazione limitata per il follow-up e la gestione della relazione.
- Rapporti contrattuali (se applicabile): per la durata del contratto, poi archiviazione secondo i termini di legge (ad es. obblighi contabili/fiscali) e i termini di prescrizione.
- Log e sicurezza: durata limitata e proporzionata all’obiettivo di sicurezza e di indagine sugli incidenti.
- Cookie: a seconda della categoria, per una durata massima conforme alle raccomandazioni vigenti; i dettagli sono indicati di seguito.
Riferimento.Le durate esatte possono variare in funzione della natura degli scambi, degli obblighi di legge applicabili e delle raccomandazioni della CNIL.
8. Sicurezza e riservatezza
WeKady implementa misure tecniche e organizzative adeguate al fine di proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, divulgazione, alterazione o distruzione (articolo 32 del GDPR), in particolare:
- controllo degli accessi e delle autorizzazioni;
- messa in sicurezza degli ambienti e delle comunicazioni (quando disponibile, cifratura in transito);
- misure di registrazione e monitoraggio in materia di sicurezza;
- procedure di gestione degli incidenti e, se del caso, notifiche previste dal GDPR.
Poiché nessun sistema è totalmente inviolabile, miglioriamo costantemente il nostro dispositivo di sicurezza, tenendo conto dello stato dell’arte, dei costi di implementazione e dei rischi.
9. Cookie e tracciatori
Cookie e tecnologie simili possono essere depositati o letti sul tuo dispositivo durante la consultazione del sito, in base alle tue scelte.
9.1 Cookie strettamente necessari
Questi cookie sono indispensabili al funzionamento del sito e alla fornitura di servizi espressamente richiesti. In genere non sono soggetti al consenso.
9.2 Cookie di misurazione dell’audience (soggetti al consenso quando richiesto)
Consentono di comprendere l’utilizzo del sito (pagine consultate, tempo trascorso, errori) e di migliorarne le prestazioni. Il loro deposito può essere subordinato al tuo consenso in base alla loro configurazione.
9.3 Cookie di personalizzazione
Consentono di adattare la visualizzazione e l’esperienza alle tue preferenze (ad es. lingua), quando questa funzionalità è proposta.
9.4 Cookie marketing
Sono destinati a proporti contenuti pertinenti e/o a misurare l’efficacia delle campagne, se del caso. In linea di principio richiedono il tuo consenso.
Gestire le tue scelte.Puoi configurare le tue preferenze tramite le impostazioni del browser. Quando il sito mette a disposizione un modulo di gestione del consenso, puoi inoltre modificare le tue scelte in qualsiasi momento tramite tale modulo.
10. I tuoi diritti
In conformità al GDPR e alla legge francese Informatique et Libertés, disponi, secondo le condizioni e i limiti previsti, dei seguenti diritti:
- Diritto di accessoai tuoi dati;
- Diritto di rettificase i tuoi dati sono inesatti o incompleti;
- Diritto alla cancellazione(« diritto all’oblio ») nei casi previsti;
- Diritto alla limitazionedel trattamento;
- Diritto di opposizioneper motivi legati alla tua situazione particolare, nonché opposizione alla prospezione commerciale;
- Diritto alla portabilità per i dati forniti quando il trattamento si basa sul consenso o sul contratto ed è effettuato con mezzi automatizzati;
- Diritto di revocare il consensoin qualsiasi momento quando il trattamento si fonda su di esso;
- Diritto di definire direttiverelative alla sorte dei tuoi dati dopo il tuo decesso (diritto francese).
Per esercitare i tuoi diritti, contattaci all’indirizzo:contact@wekady.com.
Per motivi di sicurezza, potrà essere richiesta una prova d’identità in caso di ragionevole dubbio sull’identità del richiedente. Ci impegniamo a rispondere entro i termini previsti dal GDPR.
11. Reclamo presso la CNIL
Se ritieni, dopo averci contattato, che i tuoi diritti non siano rispettati, puoi presentare un reclamo all’autorità di controllo francese:
CNIL— Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés
3 Place de Fontenoy — TSA 80715 — 75334 Paris Cedex 07
https://www.cnil.fr
12. Minori
I nostri servizi non sono destinati ai minori. Se sei un genitore o un rappresentante legale e ritieni che un minore ci abbia trasmesso dati personali, puoi contattarci affinché esaminiamo la situazione e, se del caso, procediamo alla cancellazione dei dati interessati.
13. Aggiornamenti dell’informativa
Potremmo aggiornare la presente informativa, in particolare in caso di evoluzioni normative, tecniche o organizzative. La data dell’ultimo aggiornamento è indicata in alto nella pagina.
14. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla presente informativa o ai tuoi dati personali, puoi contattarci: