1. Doel
Deze Privacyverklaring heeft tot doel u te informeren over de manier waarop WeKady uw persoonsgegevens verzamelt en verwerkt wanneer u onze website bezoekt, wanneer u contact met ons opneemt (met name via het formulier) en, meer in het algemeen, wanneer u gebruikmaakt van onze online diensten.
Principe.Wij verzamelen uitsluitend gegevens die noodzakelijk zijn voor welbepaalde, uitdrukkelijk omschreven en gerechtvaardigde doeleinden, en wij nemen maatregelen om de vertrouwelijkheid, integriteit en beschikbaarheid ervan te waarborgen.
2. Verwerkingsverantwoordelijke
De verwerkingsverantwoordelijke is de ondernemingWeKady(hierna “WeKady”). Gedetailleerde identificatiegegevens vindt u in onze wettelijke vermeldingen, die op de website beschikbaar zijn.
Voor vragen over gegevensbescherming kunt u contact met ons opnemen via:contact@wekady.com.
Wanneer de aanstelling van een functionaris voor gegevensbescherming (“DPO”) van toepassing is, worden zijn of haar contactgegevens op deze pagina of in de wettelijke vermeldingen meegedeeld.
3. Verwerkte gegevens
Afhankelijk van uw gebruik van de website kunnen wij met name de volgende gegevens verwerken:
- Identificatie- en contactgegevens: naam, voornaam, e-mailadres, telefoonnummer (indien opgegeven).
- Inhoud van correspondentie: bericht, eventuele bijlagen, informatie die u bij een verzoek verstrekt.
- Technische gegevens: IP-adres, informatie over uw browser en apparaat, logbestanden (“logs”) en navigatiegegevens, afhankelijk van de instellingen van uw apparaat en uw cookievoorkeuren.
Wij verzoeken u om via vrije tekstvelden geen gevoelige gegevens in de zin van artikel 9 van de AVG te verstrekken (gezondheidsgegevens, opvattingen, enz.). Als u dergelijke gegevens toch verstrekt, doet u dat op eigen initiatief en onder uw eigen verantwoordelijkheid.
4. Doeleinden en rechtsgronden
De uitgevoerde verwerkingen steunen op een van de rechtsgronden zoals bepaald in artikel 6 van de AVG. Samengevat:
4.1 Uw verzoeken beantwoorden (formulier / e-mail / telefoon)
- Doel: uw verzoeken om informatie, demonstratie, pre-order of support behandelen en onze correspondentie opvolgen.
- Rechtsgrond: het gerechtvaardigd belang van WeKady om de relatie met haar contacten te beheren (artikel 6.1.f) en/of precontractuele maatregelen (artikel 6.1.b) wanneer uw verzoek deel uitmaakt van een aankooptraject.
4.2 Beheer van bestellingen en uitvoering van de overeenkomst (indien van toepassing)
- Doel: bestellingen, leveringen, facturatie en service na verkoop verwerken en uitvoeren.
- Rechtsgrond: uitvoering van de overeenkomst (artikel 6.1.b) en wettelijke verplichtingen (artikel 6.1.c), met name op boekhoudkundig en fiscaal vlak.
4.3 Verbetering van de website, beveiliging en fraudepreventie
- Doel: de werking van de website verzekeren, de kwaliteit verbeteren, de veiligheid waarborgen, incidenten opsporen en misbruik voorkomen.
- Rechtsgrond: gerechtvaardigd belang (artikel 6.1.f); en, wanneer vereist, wettelijke verplichtingen (artikel 6.1.c).
4.4 Publieksmeting en niet-essentiële cookies (indien geactiveerd)
- Doel: het bezoek meten, het gebruik van de website begrijpen en de ervaring optimaliseren.
- Rechtsgrond: uw toestemming (artikel 6.1.a), wanneer de regelgeving dit vereist.
4.5 Prospectie / nieuwsbrief (indien aangeboden)
- Doel: u communicatie sturen (nieuwigheden, aanbiedingen, events) als u daarmee instemt of wanneer de regelgeving dit toestaat.
- Rechtsgrond: toestemming (artikel 6.1.a) en/of gerechtvaardigd belang (artikel 6.1.f), afhankelijk van het geval (bijv. bestaande relatie en soortgelijke producten/diensten, met inachtneming van uw rechten en de opt-outmogelijkheid).
Belangrijk.Wanneer de verwerking op toestemming is gebaseerd, kunt u deze op elk moment intrekken (zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van verwerkingen die vóór de intrekking zijn uitgevoerd).
5. Ontvangers van de gegevens
Uw persoonsgegevens kunnen, binnen de grenzen van hun bevoegdheden, toegankelijk zijn voor de volgende categorieën ontvangers:
- de bevoegde interne teams van WeKady;
- onze technische dienstverleners (hosting, onderhoud, e-maildiensten, tools voor publieksmeting, enz.), die optreden als verwerkers in de zin van artikel 28 van de AVG;
- in voorkomend geval onze logistieke en betalingspartners in het kader van de uitvoering van een bestelling;
- administratieve of gerechtelijke autoriteiten wanneer de wet dit vereist of ter verdediging van onze rechten.
Wij verlangen van onze verwerkers passende waarborgen op het gebied van beveiliging en vertrouwelijkheid, evenals een contractuele verbintenis die in overeenstemming is met de AVG.
6. Doorgiften buiten de Europese Unie
Voor zover bepaalde dienstverleners gegevens buiten de Europese Unie kunnen verwerken, treft WeKady passende waarborgen in overeenstemming met de artikelen 44 en volgende van de AVG (bijvoorbeeld een adequaatheidsbesluit, standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie, aanvullende maatregelen indien nodig).
Informatie over toepasselijke doorgiften (indien van toepassing) kan op verzoek worden verstrekt viacontact@wekady.com.
7. Bewaartermijnen
Wij bewaren uw gegevens gedurende termijnen die in verhouding staan tot de nagestreefde doeleinden. Daarna verwijderen, anonimiseren of archiveren wij ze tussentijds wanneer dat gerechtvaardigd is (met name om te voldoen aan wettelijke verplichtingen of voor het beheer van geschillen).
- Verzoeken via formulier / e-mail: gedurende de tijd die nodig is om het verzoek te behandelen, daarna beperkte bewaring voor opvolging en relatiebeheer.
- Contractuele relaties (indien van toepassing): gedurende de looptijd van de overeenkomst, daarna archivering volgens de wettelijke termijnen (bijv. boekhoudkundige/fiscale verplichtingen) en verjaringstermijnen.
- Logs en beveiliging: gedurende een beperkte termijn die in verhouding staat tot het doel van beveiliging en incidentonderzoek.
- Cookies: afhankelijk van de categorie, voor een maximale duur in overeenstemming met de geldende aanbevelingen; de details staan hieronder.
Referentie.De exacte termijnen kunnen variëren naargelang de aard van de correspondentie, de toepasselijke wettelijke verplichtingen en de aanbevelingen van de CNIL.
8. Beveiliging en vertrouwelijkheid
WeKady neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging (artikel 32 van de AVG), waaronder:
- controle van toegangen en autorisaties;
- beveiliging van omgevingen en communicatie (waar beschikbaar, versleuteling tijdens overdracht);
- log- en monitoringmaatregelen op het gebied van beveiliging;
- procedures voor incidentbeheer en, in voorkomend geval, de meldingen zoals voorzien door de AVG.
Omdat geen enkel systeem volledig ondoordringbaar is, verbeteren wij ons beveiligingsniveau voortdurend, rekening houdend met de stand van de techniek, de implementatiekosten en de risico’s.
9. Cookies en trackers
Cookies en vergelijkbare technologieën kunnen op uw apparaat worden geplaatst of uitgelezen wanneer u de website bezoekt, afhankelijk van uw keuzes.
9.1 Strikt noodzakelijke cookies
Deze cookies zijn onmisbaar voor de werking van de website en voor het leveren van diensten waar u uitdrukkelijk om hebt gevraagd. Hiervoor is doorgaans geen toestemming vereist.
9.2 Cookies voor publieksmeting (onderworpen aan toestemming wanneer vereist)
Deze cookies helpen het gebruik van de website te begrijpen (bezochte pagina’s, bestede tijd, fouten) en de prestaties te verbeteren. Het plaatsen ervan kan afhankelijk zijn van uw toestemming, afhankelijk van hun configuratie.
9.3 Personalisatiecookies
Deze cookies maken het mogelijk om de weergave en ervaring aan uw voorkeuren aan te passen (bijv. taal), wanneer deze functionaliteit wordt aangeboden.
9.4 Marketingcookies
Deze cookies zijn bedoeld om u relevante content aan te bieden en/of, indien van toepassing, de doeltreffendheid van campagnes te meten. In principe vereisen zij uw toestemming.
Uw keuzes beheren.U kunt uw voorkeuren instellen via de instellingen van uw browser. Wanneer de website een module voor toestemmingsbeheer aanbiedt, kunt u uw keuzes ook op elk moment via die module wijzigen.
10. Uw rechten
Overeenkomstig de AVG en de Franse wet Informatique et Libertés beschikt u, volgens de voorziene voorwaarden en beperkingen, over de volgende rechten:
- Recht op inzagein uw gegevens;
- Recht op rectificatiewanneer uw gegevens onjuist of onvolledig zijn;
- Recht op wissing(“recht om vergeten te worden”) in de voorziene gevallen;
- Recht op beperkingvan de verwerking;
- Recht van bezwaarom redenen die verband houden met uw specifieke situatie, en bezwaar tegen prospectie;
- Recht op overdraagbaarheidvoor gegevens die u hebt verstrekt wanneer de verwerking gebaseerd is op toestemming of een overeenkomst en wordt uitgevoerd met geautomatiseerde middelen;
- Recht om uw toestemming in te trekkenop elk moment wanneer de verwerking daarop gebaseerd is;
- Recht om richtlijnen vast te leggenover het lot van uw gegevens na uw overlijden (Frans recht).
Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via:contact@wekady.com.
Om veiligheidsredenen kan bij redelijke twijfel over de identiteit van de aanvrager een identiteitsbewijs worden gevraagd. Wij verbinden ons ertoe te antwoorden binnen de termijnen die door de AVG zijn vastgesteld.
11. Klacht bij de CNIL
Als u, nadat u contact met ons hebt opgenomen, van mening bent dat uw rechten niet worden gerespecteerd, kunt u een klacht indienen bij de Franse toezichthoudende autoriteit:
CNIL— Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés
3 Place de Fontenoy — TSA 80715 — 75334 Paris Cedex 07
https://www.cnil.fr
12. Minderjarigen
Onze diensten zijn niet bedoeld voor minderjarigen. Als u ouder of wettelijke vertegenwoordiger bent en vermoedt dat een minderjarige ons persoonsgegevens heeft verstrekt, kunt u contact met ons opnemen zodat wij de situatie kunnen beoordelen en, indien nodig, de betreffende gegevens kunnen verwijderen.
13. Updates van de verklaring
Wij kunnen deze verklaring bijwerken, met name bij wijzigingen op regelgevend, technisch of organisatorisch vlak. De datum van de laatste update staat bovenaan de pagina.
14. Contact
Voor vragen over deze verklaring of over uw persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen:
