1. Cel dokumentu
Niniejsza Polityka prywatności ma na celu poinformowanie Cię, w jaki sposób WeKady gromadzi i przetwarza Twoje dane osobowe podczas korzystania z naszej strony, kontaktu z nami — w szczególności za pośrednictwem formularza — oraz, bardziej ogólnie, podczas interakcji z naszymi usługami online.
Zasada.Gromadzimy wyłącznie dane niezbędne do określonych, wyraźnych i prawnie uzasadnionych celów oraz wdrażamy środki służące zapewnieniu ich poufności, integralności i dostępności.
2. Administrator danych
Administratorem danych jest spółkaWeKady(dalej „WeKady”). Szczegółowe dane identyfikacyjne znajdują się w informacjach prawnych dostępnych na stronie.
W przypadku pytań dotyczących ochrony danych możesz skontaktować się z nami pod adresem:contact@wekady.com.
Jeżeli wyznaczenie inspektora ochrony danych („IOD”) będzie wymagane, jego dane kontaktowe zostaną opublikowane na tej stronie lub w informacjach prawnych.
3. Przetwarzane dane
W zależności od sposobu korzystania ze strony możemy przetwarzać w szczególności:
- Dane identyfikacyjne i kontaktowe: nazwisko, imię, adres e-mail, numer telefonu (jeśli został podany).
- Treść korespondencji: wiadomość, ewentualne załączniki, informacje przekazane w ramach zapytania.
- Dane techniczne: adres IP, informacje dotyczące przeglądarki i urządzenia, dzienniki („logi”) oraz dane nawigacyjne, z zastrzeżeniem konfiguracji Twojego urządzenia i wyborów dotyczących plików cookie.
Prosimy, aby w polach tekstowych nie przekazywać danych wrażliwych w rozumieniu art. 9 RODO (danych dotyczących zdrowia, poglądów itd.). Jeśli je przekażesz, robisz to z własnej inicjatywy i na własną odpowiedzialność.
4. Cele i podstawy prawne
Przetwarzanie danych opiera się na jednej z podstaw prawnych przewidzianych w art. 6 RODO. W skrócie:
4.1 Odpowiadanie na Twoje zapytania (formularz / e-mail / telefon)
- Cel: obsługa zapytań o informacje, prezentację, przedsprzedaż, wsparcie oraz prowadzenie dalszej korespondencji.
- Podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes WeKady polegający na zarządzaniu relacjami z osobami kontaktowymi (art. 6 ust. 1 lit. f) i/lub działania przedumowne (art. 6 ust. 1 lit. b), gdy Twoje zapytanie jest związane z planowanym zakupem.
4.2 Obsługa zamówień i wykonanie umowy (jeśli dotyczy)
- Cel: obsługa i realizacja zamówień, dostaw, fakturowania oraz serwisu posprzedażowego.
- Podstawa prawna: wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b) oraz obowiązki prawne (art. 6 ust. 1 lit. c), w szczególności w zakresie księgowości i podatków.
4.3 Ulepszanie strony, bezpieczeństwo i zapobieganie nadużyciom
- Cel: zapewnienie działania strony, poprawa jej jakości, zagwarantowanie bezpieczeństwa, wykrywanie incydentów i zapobieganie niewłaściwemu użyciu.
- Podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f); a gdy jest to wymagane — obowiązki prawne (art. 6 ust. 1 lit. c).
4.4 Pomiar oglądalności i nieistotne pliki cookie (jeśli aktywowane)
- Cel: mierzenie oglądalności, zrozumienie sposobu korzystania ze strony i optymalizacja doświadczenia użytkownika.
- Podstawa prawna: Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a), gdy wymagają tego przepisy.
4.5 Marketing / newsletter (jeśli oferowany)
- Cel: wysyłanie komunikacji (nowości, oferty, wydarzenia), jeśli wyrazisz na to zgodę lub gdy przepisy na to pozwalają.
- Podstawa prawna: zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a) i/lub prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f), zależnie od przypadku (np. istniejąca relacja i podobne produkty/usługi, z zastrzeżeniem Twoich praw i możliwości rezygnacji).
Ważne.Gdy przetwarzanie opiera się na zgodzie, możesz ją wycofać w dowolnym momencie — bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
5. Odbiorcy danych
Twoje dane osobowe mogą być dostępne, w zakresie niezbędnym do wykonywania zadań, dla następujących kategorii odbiorców:
- upoważnione zespoły wewnętrzne WeKady;
- nasi dostawcy techniczni (hosting, utrzymanie, poczta elektroniczna, narzędzia pomiaru oglądalności itd.), działający jako podmioty przetwarzające w rozumieniu art. 28 RODO;
- w stosownych przypadkach — nasi partnerzy logistyczni i płatniczy w ramach realizacji zamówienia;
- organy administracyjne lub sądowe, gdy wymaga tego prawo albo gdy jest to konieczne do ochrony naszych praw.
Wymagamy od naszych podmiotów przetwarzających odpowiednich gwarancji w zakresie bezpieczeństwa i poufności oraz zobowiązania umownego zgodnego z RODO.
6. Przekazywanie danych poza Unię Europejską
W zakresie, w jakim niektórzy dostawcy mogą przetwarzać dane poza Unią Europejską, WeKady wdraża odpowiednie zabezpieczenia zgodnie z art. 44 i następnymi RODO (na przykład decyzję stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony, standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej, a w razie potrzeby środki dodatkowe).
Informacje dotyczące mających zastosowanie transferów (jeśli występują) mogą zostać przekazane na żądanie pod adresemcontact@wekady.com.
7. Okresy przechowywania
Przechowujemy Twoje dane przez okresy proporcjonalne do realizowanych celów, a następnie usuwamy je, anonimizujemy lub przenosimy do archiwum pośredniego, gdy jest to uzasadnione — w szczególności w celu spełnienia obowiązków prawnych lub zarządzania sporami.
- Zapytania przez formularz / e-mail: przez czas niezbędny do obsługi zapytania, a następnie przez ograniczony okres w celu dalszej komunikacji i zarządzania relacją.
- Relacje umowne (jeśli dotyczy): przez czas trwania umowy, a następnie archiwizacja zgodnie z ustawowymi okresami (np. obowiązki księgowe/podatkowe) i terminami przedawnienia.
- Logi i bezpieczeństwo: przez ograniczony okres proporcjonalny do celu bezpieczeństwa i analizy incydentów.
- Pliki cookie: zależnie od kategorii, przez maksymalny okres zgodny z obowiązującymi zaleceniami; szczegóły znajdują się poniżej.
Informacja.Dokładne okresy mogą się różnić w zależności od charakteru korespondencji, mających zastosowanie obowiązków prawnych oraz zaleceń CNIL.
8. Bezpieczeństwo i poufność
WeKady wdraża odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych przed nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem (art. 32 RODO), w szczególności:
- kontrolę dostępu i uprawnień;
- zabezpieczanie środowisk i komunikacji (gdy jest dostępne — szyfrowanie transmisji);
- środki rejestrowania zdarzeń i monitorowania bezpieczeństwa;
- procedury zarządzania incydentami oraz, w stosownych przypadkach, powiadomienia przewidziane przez RODO.
Żaden system nie jest całkowicie odporny na naruszenia, dlatego stale udoskonalamy nasze zabezpieczenia, uwzględniając aktualny stan wiedzy technicznej, koszty wdrożenia oraz ryzyka.
9. Pliki cookie i technologie śledzące
Podczas korzystania ze strony na Twoim urządzeniu mogą być zapisywane lub odczytywane pliki cookie oraz podobne technologie — zgodnie z Twoimi wyborami.
9.1 Pliki cookie niezbędne
Te pliki cookie są konieczne do działania strony i świadczenia usług wyraźnie przez Ciebie żądanych. Zasadniczo nie wymagają zgody.
9.2 Pliki cookie do pomiaru oglądalności (wymagające zgody, gdy jest to konieczne)
Pozwalają zrozumieć sposób korzystania ze strony (odwiedzane strony, czas spędzony na stronie, błędy) i poprawiać jej wydajność. Ich zapis może zależeć od Twojej zgody, w zależności od konfiguracji.
9.3 Pliki cookie personalizacyjne
Umożliwiają dostosowanie wyświetlania i doświadczenia do Twoich preferencji (np. języka), jeśli taka funkcja jest oferowana.
9.4 Pliki cookie marketingowe
Służą do proponowania odpowiednich treści i/lub mierzenia skuteczności kampanii, jeśli dotyczy. Co do zasady wymagają Twojej zgody.
Zarządzanie wyborami.Możesz skonfigurować swoje preferencje w ustawieniach przeglądarki. Jeśli strona udostępnia moduł zarządzania zgodami, możesz również w dowolnym momencie zmienić swoje wybory za jego pośrednictwem.
10. Twoje prawa
Zgodnie z RODO oraz francuską ustawą o informatyce i wolnościach przysługują Ci — na warunkach i w granicach przewidzianych przepisami — następujące prawa:
- Prawo dostępudo Twoich danych;
- Prawo do sprostowania, jeśli Twoje dane są nieprawidłowe lub niekompletne;
- Prawo do usunięcia danych(„prawo do bycia zapomnianym”) w przewidzianych przypadkach;
- Prawo do ograniczeniaprzetwarzania;
- Prawo do sprzeciwuz przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją oraz sprzeciwu wobec marketingu bezpośredniego;
- Prawo do przenoszenia danychw odniesieniu do danych dostarczonych przez Ciebie, gdy przetwarzanie opiera się na zgodzie lub umowie i odbywa się w sposób zautomatyzowany;
- Prawo do wycofania zgodyw dowolnym momencie, gdy przetwarzanie opiera się na zgodzie;
- Prawo do określenia dyspozycjidotyczących losu Twoich danych po śmierci (prawo francuskie).
Aby skorzystać z praw, skontaktuj się z nami pod adresem:contact@wekady.com.
Ze względów bezpieczeństwa, w przypadku uzasadnionych wątpliwości co do tożsamości osoby składającej wniosek, możemy poprosić o potwierdzenie tożsamości. Zobowiązujemy się odpowiedzieć w terminach przewidzianych przez RODO.
11. Skarga do CNIL
Jeśli po skontaktowaniu się z nami uznasz, że Twoje prawa nie są respektowane, możesz złożyć skargę do francuskiego organu nadzorczego:
CNIL— Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés
3 Place de Fontenoy — TSA 80715 — 75334 Paris Cedex 07
https://www.cnil.fr
12. Osoby niepełnoletnie
Nasze usługi nie są przeznaczone dla osób niepełnoletnich. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem prawnym i uważasz, że osoba niepełnoletnia przekazała nam dane osobowe, możesz skontaktować się z nami, abyśmy przeanalizowali sytuację i, w stosownych przypadkach, usunęli dane, których to dotyczy.
13. Aktualizacje polityki
Możemy aktualizować niniejszą politykę, w szczególności w przypadku zmian regulacyjnych, technicznych lub organizacyjnych. Data ostatniej aktualizacji znajduje się u góry strony.
14. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących tej polityki lub Twoich danych osobowych możesz skontaktować się z nami: